Course Status

0% Complete

Description

Menyenangkan pelanggan Anda adalah tahap kritis untuk InBound Marketing karena ini adalah cara bagi Anda untuk membawa pelanggan tersebut dan mentransisikannya menjadi promotor. Dengan berusaha keras untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang berkesan – dengan hal-hal seperti diskon, hadiah, atau promosi – Anda dapat menumbuhkan hubungan emosional dan rasa niat baik di antara pelanggan yang akan membuat mereka lebih cenderung setia pada merek Anda. Delight adalah tentang memberikan pengalaman yang luar biasa kepada pengguna dengan berfokus pada kebutuhan, minat, dan keinginan mereka. Tujuan kegembiraan adalah membuat orang-orang ini begitu puas dan bahagia sehingga mereka keluar dan menyanyikan pujian atas merek Anda.

What Will I Learn?

  • Memahami pengertian menyenangkan pelanggan Anda.
  • Peranan menyenangkan pelanggan dalam InBound Marketing.
  • Cara menciptakan kesenangan untuk pelanggan Anda.
  • Pedoman dalam menyenangkan pelanggan.

Topics for this course

2 Lessons1h

Video materi training. eBook materi training. Diskusi materi training. Bebas akses selamanya.

Pengantar dalam Menyenangkan Pelanggan (eBook)
Konsep Menyenangkan Pelanggan dalam InBound Marketing (Video)00:7:03

About the instructor

0 (0 ratings)

15 Courses

6 students

Free

Material Includes

  • Video materi training.
  • eBook materi training.
  • Diskusi materi training.
  • Bebas akses selamanya.

Requirements

  • Materi berbahasa Indonesia.
  • Kemampuan dasar komputer.
  • PC/Laptop/Tablet PC/Smartphone dengan fitur Camera, Microphone, dan Speaker.
  • Koneksi dan Browser Internet.

Target Audience

  • Profesional level staff, senior staff, supervisor, assistant manager, hingga manager dari departemen Marketing atau Sales.
  • Anda yang ingin berkarir dibidang Marketing atau Sales pada jabatan tersebut diatas.